Berdeaux Leroux Sarl

La société Berdeaux Leroux est intervenue suite à un sinistre grêle. Le travail a été effectué parfaitement par une équipe très sympathique. De grands professionnels que je recommande chaudement.

Remplacement de tuyau de gouttière et réservoir de l'évacuation des eaux de pluie parfaitement exécuté. Mon problème a été complètement résolu et j'en suis parfaitement soulagée. Facture conforme au devis.

Travail impeccable, très professionnel pour la rénovation de la toiture. C'est du bel ouvrage...

Facturation conforme au devis. Excellent travail d'une couverture en zinc. En somme, cette entreprise est très recommandable.

À la demande d’un maître d’œuvre j’ai contacté cette entreprise, monsieur Godart c’est déplacé pour faire le devis pour travaux à la mi janvier d’autres travaux était en attente de quoi remplir leur carnet de commande jusqu’à la fin de l’année et je n’ai rien à ce jour C’est inadmissible Entreprise à fuir Monsieur Godart devrait changer d’emploi

Fuyez ! J’ai appelé tardivement mon ramoneur habituel qui n’avait malheureusement plus de place j’ai donc contacté la société Berdeaux Leroux qui a été très réactive et m’a proposé un rdv très rapidement. Lorsque j’ai demandé le tarif du ramonage on m’a répondu je ne sais pas exactement mais dans les 120€ (très cher par rapport à ce que je paye d’habitude mais de ma faute). Le jour de l intervention le 3/10/2024, 2 messieurs se présentent à notre gîte pour le 1er ramonage il n’avait jamais vu ce genre de cheminée (polyflame) il ramoné en tout et pour tout ça a duré 5min il me dit « y avait rien à faire » ok très bien Nous arrivons à notre logement, insert de 2ans tout ce qu’il y a de plus moderne ! « Oh lalala comment ça se démonte ? Je connais pas ça » il commence à ramoner et là visiblement et logiquement plus de travail mais en 10min tout est fini. Je m’aperçois que le hérisson est posé sur mon tapis en laine blanche je ne dis rien car je ne suis pas comme ça. Ils partent. En rentrant je constate que le placo tout au tour de l’insert est noir entièrement noir des traces de doigts de hérisson partout et à m intérieur les briques réfractaires mal remises en suspens dans le vide à 2 doigts de tomber !!!! Aujourd’hui 12/12/24, soit plus de 2 mois après l intervention je reçois les factures (sans attestations de ramonage biensur) qui s’élèvent chacune à 177,38€ les bras me tombent. Je me permets d appeler pour demander des explications et la « charmante dame » me répond pourquoi vous pensiez que ça serait gratuit ?! Je lui ai demandé si elle parlait ainsi à chaque client puis elle a décidé de me raccrocher au nez………. Bref une grande incompétence, une méchanceté à toute épreuve et un problème que je leur ai signifié personnellement que je n’étalerai sûrement pas sur internet mais vraiment FUYEZ ces voleurs !!!!!

Monsieur Godard est venu chez moi le 20 mars pour réaliser un devis. J'ai attendu une semaine pour rappeler et relancer car mon devis était urgent. J'ai ensuite rappelé trois ou quatre fois pour qu'il me rappelle, il ne l'a jamais fait. Quand j'ai enfin réussi à l' avoir il m'a dit qu'il avait pensé, suivant nos échanges avant son passage, que je n'aurais pas besoin du devis donc il ne l'avait pas envoyé. Il faut quand même bien dire que j'avais appelé plusieurs fois entre deux pour le relancer sur ce devis mais soit il n'avait pas eu l'information soit il ne m'a pas dit la vérité. Ça faisait donc 3 semaines que j'attendais mon devis, la semaine d'après je l'ai encore relancé car il ne l'avait toujours pas envoyé. Aujourd'hui j'appelle une nouvelle fois, après plus de 4 semaines et on m'annonce qu'il est en congé. Je suis extrêmement déçu du traitement de mon dossier qui était pourtant un dossier pris en charge par les assurances. Je vais donc passer par une autre société malgré le fait qu'une personne m'avait conseillé de passer par celle-ci.

Très bonne société de couverture, je recommande.