ATTILA Villeneuve d'Ascq

Entreprise très sérieuse Je recommande vivement !

Entreprise à l'écoute et très réactive. Travail soigné. Cela fait 2 fois que je fais appel aux services d'ATTILA et je referai appel à eux sans aucun problème !

A FUIR !!! Pour commencer, nous avons dû attendre plus d'un an avant de pouvoir faire remplacer des velux (je vous laisse imaginer la facture d'électricité pour les mois d'hiver...). Après avoir appelé 4 fois en nous disant "nous faisons le planning, nous vous recontacterons" ou alors "ah oui, ça fait un bout de temps quand même, nous allons faire vite", toujours sans nous rappeler, nous avons enfin eu une date. L'intervention nécessite une nacelle. Tout d'abord l'entreprise ATTILA voulait faire l'intervention sans prévenir la mairie au préalable mais à fini par le faire tout de même. Le jour de l'intervention, pendant la pause de midi, une bâche n'a pas été installée alors qu'il y avait une probabilité importante de pluie. Bien évidemment, il a plu dans mon appartement ainsi dans celui d'en dessous. Pour finir, une fois l'intervention finie, ils sont partis sans prévenir... En résumé, un GROS manque de réactivité et un manque de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas, bien au contraire.

Prix élevé, refus de fourniture d'attestation d'assurance et de garantie à l'établissement du devis. Lors de la réalisation des travaux le devis n'est pas respecté (changement de matériaux et de la mise en oeuvre). Refus de fournir la garantie/assurance par la suite. Très bonne communication en effet de votre part mais mensongère. A Fuir :)

Je déconseille fortement!!!! Depuis la tempête de février 2022 nous sommes en attente d'un intervention pour réparation de la toiture. Mandaté par notre assurance, Attila ne daigne pas donner suite a nos multiples relances. Nous sommes fin juin et les dégâts s'accumulent du fait de la non intervention d'Attila car desormais c'est des infiltrations qui nuisent a notre quotidien. Pire encore ils se moquent ouvertement de nous au téléphone. Cette situation est inadmissible. Aucun professionnalisme, aucun sens commercial. Bref fuyez!!!!

Se déplacent rapidement mais ne transmettent jamais le devis malgré plusieurs relances ! Autant le dire si le chantier ne vous intéresse pas plutôt que de faire attendre vos clients pour rien

J'ai fait appel à ATTILA car j'avais constaté de l'humidité sur la poutre de ma toiture. Je ne souhaitais pas que l'on refasse toute la toiture, chose que m'ont proposé plusieurs entreprises. J'ai apprécié qu'ATTILA propose simplement la rénovation et que le dirigeant se déplace aussi rapidement. La société a fait preuve d'une grande réactivité et a procédé au changement du faîtage. J'ai particulièrement apprécié l'accueil téléphonique, l'écoute, le sérieux pour détecter l'origine de la fuite et la rapidité pour produire le devis et faire l'intervention. ATTILA s'est occupé des démarches auprès de la mairie pour la réservation des emplacements sur la voirie. Les ouvriers ont pris le soin de nettoyer le chantier après l'intervention et d'emporter l'ancien faîtage. De plus , le tarif était tout à fait raisonnable. Je conseille beaucoup cette entreprise et je n'hésiterai pas à faire appel à elle si l'occasion se présente.

Après avoir mal interprété un devis et donc avoir été déçu lors de la réception des travaux j'ai pu échanger avec le dirigeant de l'entreprise, qui afin de satisfaire pleinement son client est retourné sur le chantier pour faire le nécessaire. Je salue donc ce geste commercial et recommande cette entreprise pour son sérieux.