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COUVREUR

ATTILA Saint-Quentin

Couvreur · Maissemy (02)

4,4 9 avis Fermé
ATTILA Saint-Quentin — Couvreur

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Itinéraire Site web

À propos de ATTILA Saint-Quentin

ATTILA Saint-Quentin est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Maissemy (02490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

4,4
9 avis
5★7
4★1
3★0
2★0
1★1
L
Louis

Très bon expérience dans cet entreprise, tout était parfait je recommande à tout le monde ✅

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Merci pour cet avis ! Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.
L
LAILA SEPTI

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Mandatée par mon assurance pour remplacer un chapeau de cheminée, elle en a finalement remplacé deux sans aucun accord de ma part ni de l’assurance. Depuis leur intervention, une infiltration est apparue. Malgré mes explications précises indiquant que l’eau passait par le chapeau de cheminée qu’ils avaient installé, l’entreprise rejette la faute sur l’ancienneté et la vétusté de la maison. Aucune réelle prise en charge du problème ni suivi sérieux du dossier. Secrétaire également très désagréable au téléphone. Le sinistre est désormais en cours avec contre-expertise et mise en cause de l’entreprise. Dommage d’en arriver là, mais je déconseille fortement cette société. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons que notre intervention ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous tenons toutefois à apporter des précisions factuelles sur le déroulement de ce dossier. Concernant la nature des travaux, notre chargé de clientèle, à la demande de la compagnie d’assurance pour « un chapeau de cheminée qui s’est envolé et une gouttière façade de décrochée », s’est déplacé à votre domicile pour évaluer les dommages liés à la tempête • Nature des travaux : Nous avons remplacé les chapeaux de cheminée suite à la validation du devis par votre assurance. • Sur les travaux réalisés : Nos photos de chantier, ainsi que les constatations sur place, suggèrent que des traces d'humidité étaient déjà présentes avant la tempête. • Infiltrations et expertise : Le rapport d'expertise souligne l'absence de lien de causalité établi entre nos travaux et les désordres constatés. • Relation client : Nous sommes surpris par votre ressenti concernant notre accueil téléphonique, la courtoisie étant au cœur de nos engagements. Bien cordialement.