ATTILA Grenoble Est

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane B, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre intervention rapide et l'efficacité de notre équipe pour résoudre une fuite complexe. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de lire votre commentaire. Votre confiance est précieuse pour nous. Votre équipe ATTILA Grenoble Est.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons pris note de votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons très au sérieux toute remarque pour nous aider à améliorer nos services. Lorsque nous avons identifié l’importance du problème sous-jacent durant le démontage des éléments cassés de votre toiture, nous vous avons accompagné avec votre expert d’assurance pour définir et valider une nouvelle solution. Nous comprenons que vous soyez mécontent de ce changement en cours d’intervention. Selon les politiques de Google, nous vous rappelons qu’en aucun cas les avis clients peuvent être utilisés pour traiter d’un contentieux ou d’un litige. Aussi, nous respectons votre droit d'exprimer votre opinion, mais en raison de la nature diffamatoire de cet avis, nous vous demandons de le modifier. Nous restons engagés à accompagner nos clients sur leurs problématiques de toiture avec nos meilleurs efforts, même en situation complexe. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, l’équipe ATTILA

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que nos efforts n'aient pas répondu à vos attentes. Malgré nos analyses approfondies, nous n'avons pas pu identifier la source exacte de l'infiltration. Nous comprenons votre déception et nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos services à l'avenir. Sachez que nous sommes à votre disposition par téléphone pour vous écouter et en savoir davantage sur votre expérience. L'équipe Attila.

Réponse du professionnel : Nous vous sommes reconnaissants pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous la partagiez. Nous vous remercions et continuons de protéger votre capital-toit. L'équipe Attila.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons pas trouvé votre prénom dans notre base de donnée. Toutefois, nous avons réalisé une intervention pour un M. Dejean cette année et nous n'avons pas noté un problème associé à cette intervention. Nous avons à coeur la satisfaction de nos clients en développant la qualité et la sécurité. Nous vous encourageons à nous contacter au 09.67.42.64.14 pour nous faire part de votre expérience afin d'améliorer le service rendu.