Artisan Thibault Couverture

Nous avons contacté cette entreprise pour une tuile qui est partie avec la tempête je recommande cette entreprise, ils sont très réactifs.

Entreprise mandatée par mon assurance habitation suite aux tempêtes de octobre 2023. Les travaux ont été "terminés" en janvier 2025.. enfin "terminés" car il est censé encore passer changer les tuiles qui ont été cassées par le passage de ses ouvriers sur une partie de toiture rénovée quelques mois auparavant par un autre artisan.. et récupérer son encombrante bâche.. mais ça, je ne sais pas s'il faut encore y croire ! Si je devais résumer cette expérience, je dirais fatigante. Fatiguée d'avoir à se "battre" pour qu'enfin les choses avancent ; avoir à harceler ce monsieur pour avoir une réponse, qui quand elle arrive, vous fait miroiter monts et merveilles ; vous donner une date d'intervention, que le jour venu, personne ne vient sans prévenir quiconque. Etonnamment, lors de nos premiers échanges, Monsieur Thibault était très réactif et promettait une intervention très rapide. Au final, il aura fallu attendre la 5e date et probablement une centaine d'appels et messages pour que les travaux commencent (les 4 premiers auront été des lapins) soit 14 mois après le mandat de mon assurance. D'ailleurs, j'attends toujours une facture acquittée depuis bientôt 2 mois, et même son secrétariat semble se foutre de moi. Manque de respect du client, communication très difficile Enfin bref, je ne recommande pas.

Nous avons fait appel à ce "professionnel" pour le changement de notre toiture de garage. Société très réactive au premier appel téléphonique et prise de RDV rapide également. Le devis a été fait très rapidement. Personnel sympathique et poli. En revanche, l'exécution des travaux a pris du temps, et le chantier n'ayant pas été protégé, nous avions subi des dégâts sur un meuble en bois. La toiture changée; nous les avons recontacté car constats de plusieurs fuites. Après une bonne dizaine d'appels et SMS, on nous dit; on repasse.... personne !!! et après insistance, le gérant est repassé pour regarder et nous indiquer qu'il repassait réparer. PERSONNE n'est revenu malgré encore plusieurs relances. Après déplacement de 2 experts, le verdict tombe : chantier mal exécuté, malfaçons .... bref une toiture à refaire dans son intégralité. 5 000 € foutu en l'air + 1 000 € de passage d'expert ... Entreprise non professionnelle ! A ne surtout pas faire confiance !

"Artisan Thibault" entreprise sérieuse et réactive. le travail réalisé est tout à fait conforme au devis suite à une importante fuite d'eau au niveau de la toiture. Le patron Mr Thibault reste disponible et à l'écoute, une personne professionnelle et compétente dans son domaine.

STOP PUB sur la boite aux lettre s'applique également aux artisans. Merci de le respecter... et surtout quel intérêt de déposer deux flyers. "Le non-respect de l’autocollant Stop Pub est, depuis le 1er janvier 2021, puni d’une amende prévue pour les contraventions de la 5e classe, allant jusqu’à 1500 euros."

Enterprise a fuire. Appelé pour un problème de fuite, il se déplace en urgence et fait un devis et puis la semaine suivante une réparation. On le paie 1000 euro sauf que à la pluie suivante on as exactement le même problème. On essaie donc de le rappeller et il nous dit que il est pas dispo la semaine et de le rappeller la semaine suivante ; pareil la semaine suivante et la suivante encore, au final en fait il est jamais revenu et il as même bloquer notre numéro sauf après le débloquer une fois que on l as grillé. Arnaquer, surtout fait pas confiance à cette enterprise que il va vous juste voler de l'argent.

J'ai signé un devis il y a trois mois et depuis rien. A chaque fois on me dit qu'on me rappellera en fin de semaine mais rien et lorsque j'appelle, on me dit de rappeler la semaine suivante. L'ouvrier qui devait venir est en arrêt et le patron de répond plus....

Mon assurance habitation a mandaté cette entreprise dans le cadre des dégâts suite aux tempêtes de Novembre 2023. Je suis très satisfaite de leur prestation et j'ai d'ailleurs demandé d'autres devis pour d'autres divers travaux. Je recommande vivement.