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ACEH - Couvreur, charpentier - 01

Couvreur · Villefranche-sur-Saône (69)

4,8 100 avis Fermé
ACEH - Couvreur, charpentier - 01 — Couvreur

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À propos de ACEH - Couvreur, charpentier - 01

ACEH - Couvreur, charpentier - 01 est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

4,8
100 avis
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1★4
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Loic M

J'ai été très satisfait de la prestation de diagnostic, d'analyse et de suivi de la société ACEH. Service très professionnel, personnalisé de la part de Alain et Pierre. Je recommande leurs services.

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patrice lestienne

Installation d’une VMI réalisée récemment par ACEH Villefranche dans notre logement afin de résoudre des problèmes de CO₂ dans les chambres et d’humidité dans la salle de bain. Malheureusement, après installation, les résultats sont très décevants : * taux de CO₂ toujours très élevés dans les chambres, avec des pointes dépassant 2000 ppm ; * humidité toujours présente, voire aggravée dans certaines pièces ; * circulation d’air insuffisante dans les pièces éloignées du logement, notamment les chambres. L’installation semble avoir été réalisée sans réelle étude des flux d’air du logement. Une seule bouche principale d’insufflation a été installée, avec une circulation reposant essentiellement sur des passages d’air passifs entre les pièces. Dans les faits, l’air semble rester principalement dans la la pièce principale et ne circule pas correctement vers les chambres et la salle de bain, pourtant les zones les plus importantes à traiter. Le résultat est qu’à certains endroits, la situation est identique, voire pire qu’avant, alors même que l’ancienne VMC a été supprimée au profit de cette installation VMI. Après plusieurs recherches techniques, il apparaît pourtant assez évident qu’une extraction mécanique réellement efficace dans la salle de bain serait nécessaire afin de créer un véritable flux d’air traversant dans le logement, plutôt que de compter uniquement sur des échanges passifs. Plusieurs relevés et passages ont été effectués depuis notre signalement, mais à ce jour la situation reste inchangée. Malgré les relevés transmis et les échanges, nous n’avons toujours aucun véritable plan d’action concret ni solution technique clairement proposée. Le ressenti actuel est surtout celui d’un dossier qui semble “suivi” en apparence, sans que des corrections réellement efficaces soient mises en œuvre. Je précise également que nous utilisons des capteurs CO₂ indépendants de la solution installée, avec enregistrement permanent et historique complet des mesures. Les capteurs fournis avec l’installation fonctionnent en Bluetooth et nécessitent une consultation manuelle via téléphone, sans véritable suivi continu exploitable dans le temps. Même ces capteurs montrent déjà des niveaux de CO₂ anormalement élevés, mais nos relevés indépendants permettent en plus de constater précisément l’évolution réelle dans les différentes pièces du logement, avec des pointes particulièrement importantes dans les chambres et la salle de bain. Aujourd’hui, je ne suis pas en mesure de déterminer si le problème vient du système VMI lui-même, de son dimensionnement ou de la manière dont l’installation a été réalisée. En revanche, les problèmes à résoudre avaient été clairement exposés dès le départ. Compte tenu du coût particulièrement élevé de ce chantier, nous sommes aujourd’hui extrêmement déçus de cette prestation. Si c’était à refaire, au vu de l’expérience actuelle et du manque de résultats concrets obtenus jusqu’à présent, nous ne referions clairement pas appel à ACEH pour ce type de travaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis au regard des actions déjà engagées et du suivi actuellement en cours sur votre dossier. Votre installation ayant été réalisée récemment, plusieurs contrôles et relevés ont déjà été effectués par nos équipes, et les données ont également été transmises au service SAV du fabricant VMI pour analyse complémentaire. Selon les préconisations techniques du fabricant, un délai d’environ deux semaines après la mise en service est nécessaire afin d’obtenir des données stabilisées et permettre au système d’atteindre son fonctionnement optimal. À ce jour, nous sommes encore dans cette période d’observation et d’analyse. Votre dossier est bien pris en charge et une nouvelle intervention est déjà prévue afin de poursuivre les vérifications nécessaires et suivre l’évolution de la situation. Notre priorité reste d’assurer un accompagnement sérieux et d’apporter, si besoin, les ajustements adaptés à votre installation. L’équipe ACEH 01
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Sébastien Dufay

Travail de traitement prévention de la charpente très sérieux. M. tho prend le temps pour chaque explication, sans aucune pression d'engagement 💪

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que le travail réalisé sur la charpente a répondu à vos attentes et que les explications fournies ont su vous mettre en confiance. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour continuer à offrir un service attentif et professionnel. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires ou pour tout autre projet futur. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe de ACEH 01
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Emilie Roques

Après un diagnostic gratuit, conseils avisés de Mr Tho sur les travaux de charpente à réaliser. Pas d'incitation abusive. Il fait le tour du propriétaire pour vous donner des conseils et vous faciliter la tâche et réflexion. De très bonnes explications avec schémas à l' appui et conseils techniques.Travaux effectués par une équipe compétente (Bart) professionnelle et sympathique. Suivi régulier depuis la fin des travaux, il y a 2 mois. Je recommande cette entreprise..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et positif suite à votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, notamment Mr Tho et Bart, a su répondre à vos attentes en vous fournissant des conseils avisés, un travail de qualité et un suivi régulier. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou projet futur. Bonne journée ! L'équipe de ACEH 01
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Sophie Clerc

Conseils avisés de Mr Tho sur les travaux à réaliser sur notre toiture, avec explications et schémas à l appui. Travaux effectués par une équipe compétente, professionnelle et sympathique. Nous recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'expérience que vous avez eue avec nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les conseils avisés de Mr Tho ainsi que le professionnalisme et la compétence de notre équipe lors des travaux sur votre toiture. Votre recommandation nous va droit au cœur. Bonne journée ! L'équipe de ACEH 01
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laurine morere

Nous sommes pleinement satisfaits de l’intervention de l’entreprise ACEH 01, qui est venue traiter et isoler nos combles. Ils ont été réactifs et professionnels, nous recommandons ! Merci à Alain THO qui a su prendre le temps de tout nous expliquer et répondre à l’ensemble de nos questions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à notre intervention pour le traitement et l'isolation de vos combles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de la réactivité et du professionnalisme de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à Alain THO, qui a pris le temps de répondre à toutes vos questions. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe de ACEH 01
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Dominique Campion

Merci pour le traitement d' hydrofugation de ma toiture ainsi que de ma façade. M Tho a su partager son expertise et m a convaincu par des schémas et des explications claires et precises. Equipe au top. Technicien comme conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite au traitement d'hydrofugation de votre toiture et de votre façade. Nous sommes ravis que M Tho ait su partager son expertise avec des explications claires et précises, ainsi que des schémas convaincants. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a été à la hauteur tant du côté technique que du conseil. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe de ACEH 01
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Jean Hutin

Merci à M Tho et ses techniciens applicateurs pour l entretien de la toiture sur la commune de limas. Travail effectué avec précaution.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à l'entretien de votre toiture à Limas par M Tho et ses techniciens applicateurs. Nous sommes ravis de savoir que le travail a été effectué avec précaution. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de ACEH 01