À CIEL OUVERT

Mauvaise expérience. J’ai payé un acompte important et le chantier a pris énormément de retard sans explication claire.

Très bon travail d’Emeric et Mickael qui ont pris le temps de bien m expliquer le fonctionnement du velux. Équipe sympathique!

Très mauvaise expérience avec cette entreprise qui, non contente d'avoir i) plusieurs fois mal réparé mes velux, causant une aggravation des dommages pour lesquels je l'avais faite intervenir, et ii) endommagé du mobilier, n'a rien trouvé de mieux que de me menacer de poursuites judiciaires après plus d'un an, alors que je les avais contacté plusieurs fois et proposé de faire un simple geste commercial pour régler notre différend. C'est ce qui fini par être fait, mais avec quelle difficulté, alors que j'aurais pu les attaquer et faire jouer leur RC pour malfaçon... Je ne ferais plus jamais appel à eux et ne les recommande certainement pas.

Installation rapide et bien éxecutée. Installateurs (Mickaël et Emeric) très sympathiques. Je recommande. Merci encore

Les delais respecté . Tres satisfaite de mes 3 velux . Merci a mickael pour se bon travail 👍

Super boulot merci à Mickael

Tres belle réalisation, équipe sérieuse et professionnelle

Louise, Thibault et Mickaël ont été extrêmement professionnels, réactifs, arrangeants, organisés ET en plus tous très sympathiques !!! Merci pour le remplacement de Velux et pour le travail de qualité.

Depuis le premier contact jusqu'à la fin de la prestation, tout a été fait avec professionnalisme, gentillesse et efficacité

Parfait je conseille

Nous sommes passés par eux une première fois pour un dépannage d'urgence sur deux petits soucis réalisables en une intervention. Ils se sont occupes du premier problème, mais pas du deuxième, n'ayant pas de place dans la rue pour le camion. Ils ont donc du revenir, resultat = nous avons été factures deux fois. Alors qu'il aurait été très facile de nous demander de bloquer l'espace. Compte tenu des bonnes notes, nous retentons notre chance devant refaire notre toiture, après avoir reçu 5 devis différents, pour une qualité égale, ils sont les plus chers, et de loin. Je ne recommande pas, ni pour les tarifs, ni pour la service client.

C'est simple, ce gentil monsieur a encaissé l'argent (500€ pour poser une bâche) et n'est jamais revenu pour la suite des travaux.

Très bonne expérience avec Thibault pour le rendez vous technique nécessaire au devis ! Des explications claires et précises sur les produits et leur intérêt pour mon projet mais aussi les conditions de réalisation des travaux. Bref après ce rendez-vous plus de zones d’ombre et une proposition qui réponds exactement au besoin ! Je recommande fortement !

La télécommande n'était plus reliée au vélux. Intervention rapide et efficace. Le technicien m'a patiemment montré comment faire cette opération sans aide si nouveau problème. De plus, comme j'ai le vertige, il m'a proposé de nettoyer la vitre du Vélux très encrassée par des travaux voisins. Et il l'a fait ! Bref, c'est tellement rare de trouver des personnes gentilles et bienveillantes qu'il fallait quand même le signaler !

Excellent travail et magnifique réalisation par Emerick et Mickael : remplacement de velux par la création de verrière côté escalier en entrée. Nous avons apprécié leur bonne humeur, leur professionnalisme et leur efficacité et créativité : malgré les mauvaises surprises (malfaçon) ils ont réussi à terminer le chantier avec un jour d'avance. Nous referons appel à la société avec grand plaisir

La team « A Ciel Ouvert » nous a crée plusieurs Velux . Le résultat est très satisfaisant à tous les stades, depuis la prise de commande jusqu’à leur installation et les explications. Juliette, Aymeric , Romain , Thibault et Mickael agissent en professionnel pour vous accompagner dans votre projet . Merci.. 🙏

Contrat entièrement respecté, travail propre, efficace et très rapide. Merci!

Excellent - ponctuel efficace charmant alors que le problème était complexe - je recommande chaleureusement

Mickael et aymeric sont très professionnels Ils ont laissé l’endroit propre ! Et surtout très organisés Félicitations à ces deux personnes ! Merci à eux Simone BAZIN

Rdv commercial de très bonne qualité avec Romain, les explications de travaux sont claires et précises et le devis est réalisé immédiatement.

Au delà de l’attente pour avoir une date d’installation avec des mois de retard, RAS sur l'intervention, rapide et efficace.

Un grand merci à Mickael.L de ciel ouvert pour son intervention rapide et soignée, et pour sa gentillesse !

Entreprise sérieuse et très professionnelle. Techniciens agréable et en maîtrise parfaite de leur métier. Ça fait 2 fois que je passe par cette société pour l entretien de mes velux, très satisfaite à chaque fois.

Rdv très professionnel ! Équipe très sympathique et travail de très grande qualité. Merci à Emerick & Mickael pour la qualité du travail réalisé. Je recommande l'équipe parisienne de A Ciel Ouvert.

J’ai fait appel à la société A ciel ouvert pour réaliser une grande fenêtre de toit Velux 134x140cm dans mon appartement à Paris en mai 2023 et je suis pleinement satisfait de l’excellent travail réalisé par Adrien et son équipe. Adrien s’est déplacé pour établir le devis (au contraire d’autres couvreurs que j’avais contactés), s’est montré très fiable dans l'établissement du calendrier et a su faire preuve de flexibilité pour s’adapter à un imprévu que j’ai eu à subir. La pose a été réalisée avec soin et grand professionnalisme. Je recommande vivement cette société.

Monsieur Andrade est intervenu a mon domicile pour la création de 4 fenêtres de toit sur une toiture en zinc dans le centre de Paris. Le résultat est splendide et il a été très professionnel. Les accès étaient très compliqués et la charpente parisienne d époque. Ses conseils et son savoir faire sont remarquables. Je recommande vivement ce professionnel.

Superbe équipe, très content du résultat avec les profilés blancs. Merci encore

Au-delà de l'accueil téléphonique remarquable de gentillesse et d'efficacité de Jade, une grande qualité de service du technicien intervenu.

Conseils, délais, réalisation, relation, tout était parfait. Y compris le prix ! En cours de réalisation (pour une installation de velux), ils ont même réussi à éviter des coûts de reprise peinture qui m’ont permis d’économiser sur le devis total. Je recommande chaudement cette entreprise.

Professionnel, à l’écoute et vraiment très honnête , le technicien aurait pu remplacer tout le moteur mais il a préféré prendre le temps de réparer complètement le système de télécommande pour un coût nettement moindre Je recommande vivement cet établissement

Installation de volet velux. Travail soigner et de qualité.

J'ai contacté l'entreprise à Ciel Ouvert pour une pose de 3 VELUX en juillet 2019, j’ai eu un soucis sur un Velux 6 mois après lié au produit . Après quelques problèmes de personnel réglé et un confinement , mon problème à été résolu et le président de l’entreprise a suivi personnellement mon dossier. Le SAV est donc bien présent dans cette entreprise !