À CIEL OUVERT est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (63)
Avis Google
4,8
63 avis
5★59
4★1
3★1
2★0
1★2
c
charlotte devos Google
Creation ouverture+ pose d'un velux:tres bon professionnel, je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Devos,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour la pose de votre fenêtre de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir.
Au plaisir de vous revoir ! A bientôt,
L'équipe À CIEL OUVERT
P
Pat Pjt Google
⭐ Pour le service après-vente
⭐⭐⭐⭐⭐ Mention spéciale concernant le technicien Quentin V. de la société À Ciel Ouvert, qui est intervenu aujourd’hui chez nous.
J’ai particulièrement apprécié ce technicien pour son écoute, son sérieux et ses explications tout au long de son intervention. Il a pris le temps de comprendre le problème et de nous expliquer chaque étape de son travail.
Après presque un an de soucis suite à la pose d'un "sun tunnel" (puit de lumière) avec fuite et travail bâclé dès la pose du matériel, force est de constater qu'il y a un manque cruel de communication et d’organisation au sein de la société avec un turnover inquietant.
Après le passage de Quentin V, nous espérons avoir régler définitivement le problème et enfin pouvoir profiter sereinement de notre installation.
Un grand merci à ce jeune technicien pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le suivi de votre dossier et la communication.
Nous prenons pleinement en compte votre remarque et regrettons cette situation. Elle ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous sommes néanmoins heureux de lire que l’intervention de notre technicien Quentin a su vous apporter satisfaction, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.
L’équipe A Ciel Ouvert
j
jean-paul sauzede Google
J'ai fait poser deux volets roulants et ouvertures électriques. Réalisation technique parfaite, malgré quelques difficultés dans la communication et la plannification..
A
Anne L. Google
Nous avons fait poser un Vélux confort plus avec volet roulant électrique dans une SDB. Au top ! Très professionnel, matériel de qualité, délais respectés, travail soigné. Nous recommandons vivement cette entreprise. Monsieur OUILLIER a été de bon conseil et a fait un travail remarquable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre excellente appréciation ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de la pose de votre fenêtre de toit VELUX ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe a été fortement apprécié !
Au plaisir de vous revoir ! A bientôt,
L'équipe À CIEL OUVERT
H
Hélène Buchet Google
Hier Alois est venu réparer un volet roulant et installer d'autre choses sur ma toiture il s'est montré très méticuleux et patient dans ce travail et beaucoup pas hésité à rester jusqu'à la tombée de la nuit pour finir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Buchet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous avez témoigné pour la réparation de l'équipement de votre fenêtre de toit VELUX !
Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt,
L'équipe À CIEL OUVERT
w
william garcia Google
Ciel Ouvert a installe 3 fenêtres VELUX en remplacement de 3 chassis datant d’avant 1990. Installes dur des toits anciens equipes de tuiles canals egalement (tres) anciennes, le poseur a reale ce remplacement en respectant les lieux. Très attache aux details de finition, le Poseur a terminé le chantier en remplaçant les qques tuiles cassées ( inevitable) et en laissant les lieux tres propres et sans dechets. Très consciencieux et très a l’écoute du client. A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garcia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour le remplacement de vos fenêtres de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir.
Au plaisir de vous revoir ! A bientôt,
L'équipe À CIEL OUVERT
M
Marc Lomazzi Google
La pose de notre Velux s'est très bien déroulée. Alexandre Oullier est un excellent professionnel, efficace et agréable. Avec lui, on se sent en confiance
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lomazzi,
Merci pour votre excellente appréciation ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordé !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors du remplacement et l'équipement de votre fenêtre de toit VELUX ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe a été fortement apprécié !
Au plaisir de vous revoir ! A bientôt,
L'équipe À CIEL OUVERT
M
Marie C Google
Très satisfaite de la pose de ma fenêtre de toit , travail soigné, personne très agréable, très professionnelle. , très compétent .
Explications détaillées. Merci pour cette intervention.
A recommander .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour la pose de votre fenêtre de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt,
L'équipe À CIEL OUVERT
G
Guiraud Lucille Google
Extrêmement déçus, commerciaux et ouvriers sympatiques, mais résultats qui ne sont pas au rendez-vous : un velux qui fuit (réparé par la suite), chevêtres posés de travers, impact sur un velux, traces de colle, et surtout une trentaine d'impacts sur nos enduits de finitions représentant près de 1000 € de réparations !!!
Plus de 2 mois après la pose, rien n'est réglé.
Pour des spécialistes de velux et à ces tarifs là, ce n'est ni professionnel ni acceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guiraud,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous en avons échangé ensemble, la fuite sur votre VELUX a bien été corrigée, et nous avons déjà commandé les éléments nécessaires pour réparer l’impact constaté. Alexandre, notre gérant, reviendra d'ailleurs prochainement vers vous à ce sujet pour faire le nécessaire.
Concernant les dégradations sur vos enduits, une facture nous a été transmise et sera bien prise en charge par notre société.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement et correctement l’ensemble des points évoqués.
Cordialement,
L’équipe A CIEL OUVERT
A
Aline GAZULES Google
J'ai eu l'intervention d'un poseur, monsieur OULLIER, pour mon store anti-châleur. Je vous le recommande vivement. C'est une personne compétente, qui fait un travail propre et qui a l'oeil professionnel. Vous n'aurez pas de mauvaises surprises.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gazules,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt,
L'équipe À CIEL OUVERT
O
Olivier Latortue Google
Prestation efficace sur toute la ligne, le commercial étant aussi le technicien qui a assuré la pose, ça simplifie les choses. Alexandre a été de bon conseil et il a assuré la réalisation dans de bonne condition malgré les difficultés habituellement rencontrées en rénovation. Je recommande pour leur sérieux et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, votre recommandation et surtout pour la confiance que vous nous avez témoignée pour votre projet VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir sur vos projets futurs ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
F
Francis Briouze Google
Besoin de changez 2 vieilles fenêtres de toits , après plusieurs devis de différents prestataires nous avons opté pour A ciel Ouvert .
Du 1 er rdv à la pose terminée tout à été parfait , ponctualité, sérieux propreté des travaux .
Malgré les fortes chaleurs Monsieur L A a géré l’intervention et la pose sur le toit terminant le travail dans les délais un grand Merci .à vous .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Briouze, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous avez témoigné pour l'installation de vos fenêtres de toit VELUX ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
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