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À CIEL OUVERT

Couvreur · Vannes (56)

4,6 57 avis Fermé
À CIEL OUVERT — Couvreur

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À propos de À CIEL OUVERT

À CIEL OUVERT est un établissement de la catégorie « Couvreur » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

4,6
57 avis
5★50
4★1
3★0
2★2
1★4
C
Clemence

Je ne recommande pas cette entreprise pour plusieurs raisons : chantier effectué avec plusieurs mois de retard sur le délai annoncé, suivi des plannings de chantiers inexistants, poseurs peu précautionneux avec les velux à installer, aucune protection des sols, lacération de la gaine Vmc, chute d'une pièce de velux depuis l'étage et au final absence et silence total du service commercial pour discuter du chantier. En resumé : les velux installés sont des produits de bonne qualité mais cette entreprise de poseurs n'est pas sérieuse.

O
Olivier Merlet

ENTREPRISE A FUIR ABSOLUMENT ! J'ai fait appel à cette entreprise pour avoir un diagnostic concernant un Velux qui fermait mal et savoir s'il était réparable ou pas. J'ai eu le droit à un grand numéro de commedia dell'arte de la part d'un soi-disant technico-commercial qui est allé jusqu'à me dire que "ma charpente avait vrillé et qu'il n'y avait pas d'autre solution que de remplacer ce Velux". Après avoir moi-même identifié le problème, j'ai commandé sur internet 2 charnières pour remplacer celles défectueuses. Cela m'a coûté 55 € alors que le remplacement du Vélux m'aurait été facturé quasiment 2.000 €. NO COMMENT !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merlet, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous entendons que se dépanner tout seul coûtera toujours moins cher que de faire venir le technicien d’une entreprise. Cependant, notre diagnostic a été beaucoup plus global que d’intervenir uniquement sur les pièces métalliques auxquelles vous faites référence. En effet, le fabricant VELUX avertit que la durée moyenne de vie d’une fenêtre de toit est de 23 ans. Ainsi, se posent les questions des problèmes d’étanchéité qui peuvent survenir à tout moment sur des fenêtres très anciennes, et il est judicieux d’intervenir avant que celles-ci ne soient trop dévastatrices. De plus, les nouvelles fenêtres offrent des performances en terme d’isolation thermique qui n’ont rien à voir avec les anciennes fenêtres, qui ne sont plus aux normes de la réglementation thermique 2012. Pour ces différentes raisons, nos techniciens raisonnent global, afin de vous apporter le meilleur confort dans la vie de tous les jours, une meilleure isolation, une fiabilité parfaite en terme d’étanchéité, ainsi que la mise aux normes de vos menuiseries, tout en vous apportant une sérénité incomparable pour les 10 ans à venir via notre garantie décennale. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe A CIEL OUVERT
a
aurore fle

Personne très sympathique, tout est bien expliqué, prend le temps de savoir ce qu'on veux et ce qui est le mieux. Gros + pour les surchaussures ! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire positif ainsi que pour votre confiance suite à votre rendez-vous ! La satisfaction de nos clients est primordiale, nous sommes donc ravis de votre retour ainsi que de constater que le savoir-faire de notre équipe est apprécié. Au plaisir de vous revoir prochainement ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
l
longe emilie

Très bonne présentation, et a répondu à toutes mes questions. Plus qu’à attendre le devis et voir la suite. Je change ma note, étant donné que ça fait 2 mois que mon dossier est complet et que j'ai payé 4800€ depuis plus de nouvelle. Je commence à m'inquiéter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Longe, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et surtout pour la confiance que vous nous témoignez ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de notre équipe soient appréciés et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
D
Danielle Moore

Pose de 4 velux dont 1 avec acces délicat. Je ne peux que recommander cette entreprise pour son sérieux et son efficacité, de la prise de devis jusqu'à l'exécution par du personnel consciencieux et aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moore, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour la pose de vos fenêtres de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
G
Gérard Louchebem (Boucher)

Nous avons fait poser nos velux en décembre 23 rien a dire service nickel Là septembre 24 petit soucis de volet roulant sur un des deux velux Et bien en 3 jours problème réglé juste un petit réglage Bravo pour la réactivité et le service personnel au top Vraiment nous recommandons cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Louchebem, Merci pour votre excellente appréciation ainsi que votre recommandation. Merci également (et surtout) pour la confiance que vous nous avez témoigné pour la pose ainsi que le dépannage de l'équipement de vos fenêtres de toit VELUX ! Nous sommes ravis que le savoir-faire de notre équipe soit apprécié et nous lui ferons savoir. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
s
stephanie garaud

Au top ! Très réactifs dans la demande de devis, la pose de 3 velux en un temps record et impeccablement faite. Très bons échanges avec l équipe que ce soit avec la personne pour la prise de rendez-vous ou avec le poseur. On ne peut que les recommander . Un grand merci à toute l équipe de chez A ciel ouvert.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note positive, votre recommandation et surtout pour la confiance que vous nous avez témoigné pour votre projet VELUX ! Au plaisir de vous revoir sur vos projets futurs ! A bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT
n
nicole

Un grand merci à toute l'équipe de "à ciel ouvert". Excellent accueil auprès des équipes commerciales, rdv rapide pour installation de volets roulants solaires (achetés par nos soins). Installation effectuée sans problème, par un jeune professionnel efficace et sympathique. Entreprise à recommander tant par les contacts à l'agence que pour la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Britanie, À notre tour de vous remercier ! Ce fut un vrai plaisir que de vous accompagner dans votre projet et nous constatons avec plaisir votre satisfaction ! Nous sommes ravis que le savoir-faire et le savoir-être de nos équipes soient appréciés et nous leur ferons savoir. À bientôt, L'équipe À CIEL OUVERT

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